Internet ha cambiato il mondo del turismo, rivoluzionando in un certo
senso il settore alberghiero. I proprietari di strutture come hotel o
Bed and breakfast si sono dovuti scontrare con la rivoluzione
tecnologica, adattandosi ai tempi e sfruttando al meglio la “rete”.
Grazie alla creazione di un sito internet la struttura ospitante può
ottenere una maggiore visibilità, in particolare grazie al confronto con
altre realtà, e in pochi istanti, da ogni parte del globo è possibile
prenotare un hotel con un semplice click, completando successivamente il
pagamento. Si possono, inoltre, leggere i commenti di altri visitatori
della struttura e interagire con i proprietari tramite email.
Praticamente, oggi è possibile organizzare la propria vacanza e il
proprio soggiorno comodamente da casa tramite PC o tablet. Internet ha
notevolmente accorciato i tempi e le distanze.
Abbiamo analizzato molte realtà di grandi città e nella capitale romana
ormai tutte le grandi strutture si sono adeguate alle esigenze del
viaggiatore webnauta. Tra le molte realtà che non si sono fatte
spaventare dalla rivoluzione digitale spiccano strutture come L’Aventino Hotel,
che ha da subito deciso di sostenere il “cambiamento” per entrare
nell’era del digitale. Tra le varie attività promosse dall’albergo,
quest’anno spicca la partnership con un evento internazionale come il
Roma Web Fest la cui sesta edizione si svolgerà dal 28 al 30 novembre
presso la Casa del cinema
.
Il Roma Web Fest è il primo evento italiano dedicato
alle web serie e ai prodotti indipendenti nati sul web. Cosa vi ha
spinto a supportare la sesta edizione?
Supportiamo il Roma Web
Fest per avere visibilità in un settore innovativo e di tendenza e per
l’originalità di una proposta che sostiene i giovani e la creatività.
Qual è la forza della vostra attività?
La location. Gli Aventino S Anselmo hotels sono ubicati nell’esclusivo
quartiere dell’Aventino e nel cuore della storia di Roma. A piedi sono
facilmente raggiungibili le maggiori attrazioni della città. Il
quartiere inoltre è residenziale quindi la quiete e la tranquillità sono
la nostra forza.
- Buon rapporto qualità/prezzo
- Ottima web reputation
- Staff multilingue, professionale ed efficiente
- Servizio accogliente con particolare attenzione alle esigenze del
cliente
- Ambienti e camere di charm non standardizzati
Airbnb, couchsurfing, Bid to trip e molti altri… Come si è evoluto il mondo delle strutture ricettive nell’era del web 2.0?
Si è adattato rapidamente alle nuove tecnologie e agli strumenti e
dispositivi mobili usati dai cliente e l’offerta è molto più competitiva
e prezzi dinamici.
Quali sono i vantaggi e gli svantaggi che si profilano oggi per un Hotel?
Con
i nuovi strumenti tecnologici abbiamo più visibilità ed è più semplice
raggiungere i clienti in qualsiasi parte del mondo.
È un settore in crescita e la domanda sta aumentando sempre di più anche
grazie ai nuovi mercati emergenti.
Gli svantaggi sono l’abusivismo e la concorrenza sleale, l’elevata
pressione fiscale, la burocrazia e i pochi e scadenti servizi per il
viaggiatore.
In che modo la vostra struttura si relaziona e utilizza le nuove tecnologie?
La nostra struttura cerca di mantenersi al passo con i tempi
partecipando alle fiere del settore dove si lanciano i nuovi dispositivi
tecnologici .
Cerca di utilizzare le nuove tecnologie che il mercato ci propone
confrontandosi anche con colleghi a livello nazionale e internazionale,
partecipando a workshop del settore, e formando lo staff con corsi di
aggiornamento continui.
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